Как оценить эффективность рекламной кампании, оправдывает ли она стоимость привлечения клиентов?
Для этого существует специальная метрика CPO (Cost Per Order, не путать с CPA – оплатой за действия), которая показывает стоимость заказа.
Для расчета этой стоимости достаточно разделить рекламный бюджет (CA) на число заказов (O) от прошедшей рекламной кампании:
CPO = CA / O
Практическое применение метрики CPO состоит в сравнении эффективности различных способов рекламы (рекламных каналов).
Примеры самых актуальных рекламных каналов для интернет-маркетинга, нам хорошо знакомы: это разные методики SEO, SMO, контекстная и баннерная реклама.
Для каждого рекламного канала нужно вести отдельный учет бюджета и фиксировать поступившие через этот же канал заказы. Для учета заказов используют соответствующие инструменты трекинга (отдельные поддомены, номера телефонов и т.д.).
Рекомендую, мой пост: секретные способы поднять ROI на 100%
Если CPO окажется меньше, чем прибыль от среднего чека, то рекламная кампания оправдана, в противном случае она показывает убытки. Если мы можем получить достаточное число клиентов, то для снижения затрат на рекламу нужно выбирать рекламные каналы с наименьшим CPO.
Используя эту метрику, обращайте внимание, что CPO предназначено для единичных продаж, так как не учитывает постоянных клиентов.