EPC — достаточно стабильный показатель при определенных объемах. При 10 лидах в день EPC будет прыгать, при 50+ нет. То есть будет, но это что-то значит: время суток, сезонность, дни недели, праздники, распродажи, изменение формата рекламы и шейв. Про остальные факторы напишу потом, сейчас про него.
Шейв — это когда партнерка или адвертайзер не показывают все лиды (иногда клики), которые вы на самом деле сделали. Иногда это технические сбои, иногда делается намеренно. Я как-то разбирался в админке DirectTrack, там есть настройки кого и сколько шейвить. Не обязательно это делает партнерка, может и адвертайзер.
Что с этим делать?
Шейв кликов. Бывает, что показывают другое количество кликов и чаще всего это техническая особенность трекера партнерки. Фильтры дублирующихся айпишников, например. Тут психологический момент — EPC будет выше, чем есть на самом деле. Решается очень просто — считайте EPC по своему трекеру.
Шейв на стороне партнерки. Зависит от оффера. Если это email/zip сабмиты и вас начали шейвить — забейте на оффер, это правила игры. То ли Кролик, то ли creator123, то ли еще кто-то достаточно давно делали тестировани. Лили на сабмиты на одном аккаунте, когда EPC падал — переключали на другой и EPC возвращался, а потом опять падал.
Будет интересно: пост о том, как проверить партнерку на шейв.
Если офферы другие, то ищите такие же офферы в других партнерках, лейте в сплите траф и сравнивайте изменения. Если изменения происходят и там и там, то это может означать две вещи: шейвит адвертайзер или работают другие факторы.
Если на достаточно большом количестве лидов в одной партнерке EPC падает, в другой нет — пинайте менеджера скринами, пусть отключает шейв. Можно не писать им про шейв, а предположить, что у них трекинг поломался. Если вы льете нормальные объемы — то трекер «починят» и лиды вернут.
Что такое трекер написано тут. (для совсем маленьких).
Шейвит адверт. Определить, что шейвит адверт достаточно сложно, разные офферы сложно сравнивать в таком плане. Если только у вас два оффера в сплите и вы заметили динамику на очень больших объемах. Тут можно работать совместно с партнеркой.
Шейв неприятен тем, что это случайный фактор. Включился и, пока вы ищете, что поломалось и поломалось ли, он уже выключился. Причем в большинстве случаев это все таки не шейв, а другие факторы. Facebook, например часто любит менять формат объявлений или наливать траф с объявлений, которые показываются в фотоальбомах (паршивый CTR и паршивый траф).
Все ли шейвят? Нет, шейвят не все, не на всех офферах и не со всеми партнерами. Еще один повод плотно общаться с менеджером.