Собственно из чего состоит работа паблишера? Есть источники трафика, есть офферы. И начинается тестирование объявлений, ключевиков и таргетов. Чтобы понимать какой именно клик принес вам лид нужно во-первых знать, какие параметры трафика отслеживать, во-вторых иметь трекинговое решение. Про трекинговое решение напишу что-нибудь потом.
Что можно включать в таргетирование и что из этого отслеживать?
Когда вы выбираете параметры, по которым вы будете таргетировать нужно, конечно же, руководствоваться целями и знанием аудитории. Если вы уже знаете аудиторию и хотите получить высокий CTR — это узкое таргетирование по интересам или местам работы/учебы (если это подходит к аудитории). Если вы не знаете аудиторию и начинаете искать подходящий таргетинг — то это в первую очередь сплошное таргетирование по базовой демографии, например по возрасту и полу. Отслеживать нужно все параметры, по которым вы таргетируете. Если вы сделали отбор по двум параметрам — отслеживайте их. Если по 10 — тоже отслеживайте. Что это может быть:
- Источник трафика, будь это facebook, adwords или ppv-система.
- Локальные параметры, как минимум страна и язык, обычно офферы ориентированы на одну страну или ограниченный набор стран. Иногда лендинги/объявления могут быть на разных языках, как например при работе с Канадой или Швейцарией.
- Ключевые фразы (если вы покупаете с поиска) или интересы/лайки (если это фейсбук). Это вообще, наверное, самые важные параметры после локальных. А в ряде случаев даже более важные, особенно для поиска. С фейсбука вы можете не таргетировать по интересам.
- Объявление. Это заголовок, иногда текст и картинка. Желательно отслеживать все. Две одинаковые объявы с немного разным заголовком могут не только иметь CTR, отличающийся в разы, но и конвертироваться совершенно по-разному.
- Демография:
- Пол и возраст. Иногда бывают такие удивительные открытия, когда решаешь расширить аудиторию, «на всякий случай» и оказывается что ты упускал самую прибыльную демографию. При работе с facebook я разбиваю аудиторию на несколько блоков, по 4-10 лет. Иногда меньше, иногда больше. Зависит от размера аудитории.
- Семейный статус. Для некоторых ниш совершенно не актуален, а для некоторых очень даже. Кредиты и дейтинг, например, могут быть чувствительны к этому параметру.
- Место работы/учебы. Используется не очень часто, но тем не менее использование этих параметров может дать высокий CTR.
- Дни недели, время дня, выходные/рабочие дни. Иногда, особенно при больших объемах трафика и ограниченном бюджете, включение объявления на 2-3 часа в день или 1-2 раза в неделю дает в разы большую прибыльность, чем работа объявлений круглые сутки.
- Параметры лендинга:
- Собственно с какого лендинга идут лиды.
- Bounce rate на лендинге.
- Если мест перехода с лендинга на оффер много, то как пользователь переходит на оффер.
- Ну и конечно, если вы делаете сплит-тестирование офферов, нужно это тоже учитывать при анализе данных.
Кроме этих параметров могут быть и еще, в зависимости от системы покупки трафика. Если вы считаете, что изменение параметров таргетирования может повлиять на конверт — попробуйте. Никто и никогда не скажет вам точно, какой набор параметров таргетирования сработает, а попробовав вы можете сделать очень прибыльное открытие. У меня было несколько раз, когда лучше всего работала совсем неожиданная аудитория.