Суть ремаркетинга состоит в том, что повторное коммерческое предложение для целевой аудитории сработает лучше, особенно, если его правильно подать. Такая аудитория получила название “горячей”, поскольку уже знакома с вашей компанией, а значит, более лояльна.
В электронной коммерции ремаркетинг осуществляется в виде ретаргетинга, который предоставляет большое число эффективных инструментов. В этой краткой статье мы рассмотрим, какие средства ретаргетинга предоставляет нам Facebook.
Доступ к рекламному кабинету Facebook (менеджер рекламы) открывается после создания первой рекламной кампании и ввода способов оплаты (Paypal или кредитная карта).
В кабинете «менеджер рекламы» доступны такие способы создания аудитории для ретаргетинга (кнопка «Создать индивидуализированную аудиторию»): загрузка контактов из файла или из базы подписок (MailChimp), аудитория из посетителей сайта или пользователей мобильного приложения.
Как вообще работать с Facebook я рассказывал в серии постов, вот первый: http://barsag.com/2011/04/08/kak-rabotat-s-facebook-chast-1-kak-nachat-i-k-chemu-gotovitsya/
В виде структуры это выглядит следующим образом.
- Список клиентов
- Загрузить из файла (E-mail, номера телефонов, id пользователей Facebook)
- Те же данные можно загрузить из буфера обмена
- Импорт списка клиентов из сервиса почтовых рассылок MailChimp
- Трафик веб-сайта (код пикселя Facebook должен быть размещен на сайте в границах тегов и ). При этом фейсбук предоставляет нам очень гибкие настройки аудитории.
- Посетители, посещавшие сайт или даже определенные страницы сайта в последнее время (до 180 дней)
- Посетители, давно не посещавшие ваш сайт
- Действия в приложениях
Все эти способы ретаргетинга достаточно просты и не требуют подробного описания.
Единственный момент, достойный отдельного внимания – это работа с трафиком сайта. Сразу после размещения кода ретаргетинга в хедере сайта статистика покажет статус «Не готово». Для активации должно пройти время сбора статистики и набраться не менее 20 человек.
Итак, интерфейс инструментов ретаргетинга Facebook совсем не сложен технически, а вот остальная часть успеха ждет вас в работе с целевой аудиторией.