Проблема падения CTR в facebook

На неделе у Кролика, CPAMan’а и меня была очень интересная и продуктивная встреча.

Один из вопросов, который мы обсуждали — проблема падения CTR у новых объявлений в facebook. Очевидно, что из падения CTR следует рост CPC и/или падение объемов трафика. Это уже падение и объемов прибыли и прибыльности, что совсем неприятно.

Я рассматривал эту тему в посте про максимизацию прибильности в facebook за счет оптимальных лимитов. Дело в том, что при определенных параметрах объявления/кампании и достаточно высоком стартовом CTR достигается равновесная ситуация, когда при небольших скачках CTR среднее значение остается постоянным. В результате среднее значение CPC и объемов трафика не меняется. К примеру, сейчас идеальное объявление выглядит вот так (график точно такой же уже несколько месяцев):

Совместными усилиями мы выяснили, что предложенная схема работает только для европейского трафика. При правильных пропорциях «размер аудитории-количество кликов» и хорошем стартовом CTR состояние равновесия достигается практически всегда. Но только с европейским трафиком. Выглядит это вот так:

Причем, как видно ни freq ни разные объемы трафика не влияют на конечный результат.

Для US, CA, AU трафика предложенная схема работает очень нестабильно,  причем иногда для одинаковых параметров (размер аудитории, биды, близкий стартовый CTR, очень похожие объявления) получаются вот такие графики:

Начальное падение CTR первого объявления я могу объяснить тем, что на старте у него был CTR повыше и facebook стал по нему сливать примерно на 30-40%% больше трафика. То что стало происходить дальше мне объяснить труднее. По второму объявлению виден рост CTR при том, что средние объемы трафика не изменялись. Еще один важный момент это то, что второе объявление постоянно показывает меньший параметр freq. (частота). Как показали эксперименты, в краткосрочной перспективе при повышении этого показателя CTR падает, что в общем-то логично. Но не очень понятно, как этим управлять.

Модель падения ctr, которая показана в первом объявлении является «плохой» и появляется очень и очень часто. Обычно она выглядит примерно так:

Гораздо реже удается получить «хорошую» модель падения CTR:Если у нас «хорошая» модель, то при правильных лимитах и бидах мы получаем стабильное объявление, которое будет работать с ровным CTR несколько месяцев.

Для объявлений, где CTR снизился по «плохой» модели восстановить его практически невозможно.

Очевидно, что одна из причин — объявления показываются слишком быстро и не тем людям по каким-то внутренним фейсбучным причинам. Так как facebook по сути является черным ящиком, я могу только предположить, почему такое происходит:

  1. Более медленные темпы прироста аудитории, чем в Европе или разные виды активности;
  2. Неправильное соотношение «размер аудитории-количество кликов», которое сильно отличается от европейского;
  3. Разные/дополнительные площадки для показа объявлений или разные алгоритмы их распределения.
  4. Неправильные стратегии биддинга, из-за которых facebook слишком быстро отдает чрезмерное количество трафика.

Точных инструкций нет, есть несколько направлений, по которым можно эксперементировать:

  1. Пробовать гораздо более низкие лимиты кликов, чем для европейских объявлений;
  2. Пробовать разные стратегии снижения бидов. Было замечено, что при пошаговом, но достаточно быстром снижении бидов «хорошие» модели появляются чаще;
  3. Пробовать стратегию одинаковых/похожих объявлений.

Наверняка кто-то сталкивался с этой проблемой и может что-то добавить в комменты.

Полезная инфа? Делитесь с другими! →

  • Lexxx

    Сорри за оффтоп. Но подскажи, пожалуйста, где покупать траф для РУ, кроме Я.Д. и вконтакте? 

    • facebook, adwords, тизерки, медийка.

      • bmbss

        Можешь порекомендовать конкретные тизерки и медийки?

        Работаю в основном с оплатой за реги. (Купоны, Шоппинг-клубы, игры)

      • Lexxx

        Мне как раз интересно, какие именно тизерки используешь. Если не секрет. Я сейчас сам пробую некоторые, но хотелось услышать мнение специалиста о РУ тизерках.

        • Никакие. Я с ру сейчас работаю только с социалками и то очень мало. На мой взгляд рынок все еще намного холоднее западного — пока не хочется тратить время.

  • Rihard

    Привет. Отличные замечания. 
    Можно ли с тобой персечься в Клубе Кролика? Есть пару вопросов связаных с фейсбуком и был бы признателен если бы уделил немного времени.

    • Можно здесь задать вопрос. Если что-то суперсекретное — можно на почту. У Кролика я там давно не подписан.

      • Rihard

        да не суперсекретное:) с СРА недавно работать начал, ну и пока нет бюджета для поддержания нормальной компании. Поэтому стал замарачиваться с купонами, но столкнулся с проблемой что примерно каждый 3-4-й купон просто тупо банят с аккаунтом. Уже заморачивался и с впн, и с дедиками, данные по картам заполняю максимально правдоподобно, на каждый новый акк новый лендинг… но все равно палят. Сталкивался ли с тем чтобы создавать много аков и не получать при этом бан от Фейсбука и вообще по каким параметрам они палят? инфу гуглил, но так ничего внятного по этой теме не нашел…

        • Каждый третий-четвертый — это еще ок.

          Можно написать им письмо, иногда разбанивают.

          Смотрят на тип средства платежа, на финансовую активность вообще и на повышение оборотов после аппрува в частности.
          Особенно им не нравится такое на на свежих акках и акках с незаполненной инфой.
          Смотрят на IP, но из-за этого редко банят.
          Практически не смотрят на домен и объявления, если только ты не склепаешь 20 акков с совершенно одинаковыми объявами.

          Если банится каждый четвертый, то можно принять это за норму и забить.

          А лучше не парится с купонами, если конечно в плюс вышел.

        • nkama

          там для каждого акка новая карта нужна? американская или виртуал российского банка пойдет?

          • Новая карта, на новые биллинг данные.
            Подойдет почти любая. Если не подходит будет понятно сразу по бану акка.

          • nkama

            какую сумму они снимают для авторизации карты? гифт карты с плати ру проходят? номиналом 1-3$

          • $1.01 вроде.
            Не знаю проходят или нет. Не вижу никаких проблем попробовать, вопрос нескольких долларов и нескольких минут.

          • nkama

            да, конечно, попробовать не проблема

          • Rihard

            да карты с плати ру проходят… беру обычно виртуал визу на 2 бакса.

  • bmbss

    Немного не в тему, но. Порекомендуй сетки зарубежные, куда можно новичку податься? В РУ уже вышел на оборот ~3к руб в день. Кстати спасибо блогу за это) Круто мозги вправляет, начал я именно с него. Но в РУ все так нестабильно, то партнерка тупит и незасчитывает лиды, рекламодатели внезапно отключаются, никакой стабильности. Работаю в основном за реги в купонах, играх и шоппинг-клубах. С радостью подамся в рефералы. Тупыми вопросами докучать не буду)
    PS. C рекламой вк хорошо знаком, фэйсбук тоже немного умею.

    • Djumbo пробовал? http://affiliates.djumbo.ru/signup/1001

      • bmbss

        Это первая сеть, я которой я начал работать) Но сейчас у них глухо с офферами совсем.  Я видел у них были зарубежные офферы на мобайл, но с ними не работал, и вообще с мобайлом не работал.  И на сколько я знаю, фэйсбук не любит рекламить мобайлы.